よくあるご質問

りんかい線って私鉄なの？

はい。りんかい線は「新木場」から臨海副都心を通り、「大崎」までの全８駅を結ぶ私鉄です。
一部、ＪＲ埼京線と相互直通運転させていただいております。
ＪＲ線から、りんかい線との直通運転の電車にお乗りいただくには、埼京線の駅ホームから「新木場行き」にご乗車ください。

定期券うりばの営業時間は？

午前７時～午後８時までです。

駅にエレベータはありますか？

現在、各駅の「ホームから改札口」「改札口から外」にそれぞれ設置してあります。

トイレにオムツ替えシートはありますか？

現在オムツ替えシートは、各駅の多目的トイレ及び女性用トイレに設置してあります。

りんかい線とＪＲ埼京線との直通運転の電車に乗ると、新宿や大宮からお台場までどのくらいの時間がかかりますか？

ＪＲ埼京線とりんかい線の直通運転の場合、新宿からお台場（東京テレポート駅）は２３分で着きます。大宮からお台場（東京テレポート駅）へは、53分です。

定期券は何日前から買うことができますか？

新規購入の場合は７日前、継続購入の場合は１４日前からご購入いただけます。

大崎駅でもりんかい線の定期券が買えますか？

はい。大崎駅にはりんかい線の窓口はございませんが、ＪＲ東日本の大崎駅みどりの窓口におきまして、磁気式定期券のみご購入が可能です。
りんかいＳｕｉｃａ定期券、りんかいＳｕｉｃａカードは、大崎駅を除くりんかい線内各駅にて発売しております。

りんかい線には、普通の地下鉄みたいに前後扉が付いてないみたいだけど、どうして？

りんかい線は、「東雲⇔国際展示場」間の途中から「大井町⇔大崎」間の途中まで地下を走行していますが、一般的にいう「地下鉄」とは異なり、乗務員室前後方の中央に貫通扉は設置しておりません。
その代わりに、りんかい線では、トンネルの内径を広く取ってありますので、万一の緊急時には、乗務員が車輛の扉を開け、お客さまをトンネル内の避難用通路に誘導するようになっています。

りんかい線は、どのくらいのお客さまが利用されているのですか？